Mironet, nová dvojka na trhu s elektronikou
Na klesajícím e-commerce trhu Mironet již čtvrtým rokem stabilně roste o 20% ročně. Za čtyři roky zdvojnásobil tržní podíl a v roce 2024 se stal novou dvojkou na trhu s IT a elektronikou.
vývoj obratu české e-commerce (mld. Kč)


vývoj obratu Mironet.cz (mld. Kč)


Co je za úspěchem Mironetu
1 Schopnost dodat nedostupné zboží za nízké ceny
2 Nejvyšší hodnocení v kvalitě služeb
3 Oceňovaná charitativní činnost
1 Produkty a ceny, které jinde neseženete
Mironet je známý tím, že primárně nenakupuje zboží od českých distributorů, ale hlavní kontrakty má uzavřeny se zahraničními distributory z Evropské unie. Nastávají proto situace, kdy v České republice probíhají cenové akce, kterých se Mironet neúčastní. Na druhou stranu Mironet nabízí zboží z cenových akcí z Německa, Francie nebo jiných zemí EU a v takové chvíli nabízí výrobky za překvapivě nízké ceny. Další specifickou výhodou tohoto obchodního modelu je to, že Mironet má často zboží skladem, které je na českém trhu jinak nedostupné. U Mironetu se vždy jedná o výrobky z Evropské unie, proto je na ně plná záruka platná po celé EU.
Příklad
Mironet nabízel Samsung telefony Fold 2 o 13.000 Kč levněji než běžná distribuce v ČR
2 Nejvyšší hodnocení od zákazníků
Mironet si zakládá na špičkových službách. Podle hodnocení zákazníků na shopu Heureka.cz dosahuje 98% hodnocení kvality a za takto vysoké hodnocení získal již čtyři roky po sobě titul Shop roku – vítěz v kategorii Výpočetní a telekomunikační technika. Nejvyšší hodnocení ze všech konkurentů má Mironet také na Mapy.cz, Google mapy a v dalších obdobných aplikacích. Zákazníci nejvíce oceňují rychlost dodání, odborný personál, rychlé vyřešení reklamací, dostupnost jinak nesehnatelného zboží, vydávání zboží na prodejnách bez poplatku a komunikaci přes call centrum se skutečnými lidmi, nikoli s AI automatem.
Příklad
Čtyřnásobný vítěz ankety ShopRoku v kvalitě služeb
3 Oceňovaná charitativní činnost
Robert Novotný, zakladatel a generální ředitel Mironetu, věnoval od roku 2020 víc jak polovinu zisku společnosti do charitativních projektů pro rozvoj vzdělanosti českých dětí. Nejznámějším projektem je celostátní projekt Počítače dětem, který provozuje Nadační fond IT People. Do projektu je získávána starší technika od dárců, ta je renovována, dovybavena a věnována dětem z potřebných rodin. Za čtyři roky takto získalo více jak 15 tisíc dětí počítače za více jak 120 milionů korun. Zároveň byl Mironetem spolu s Univerzitou Karlovou za desítky milionů vyvinut software, který byl zdarma dodán českému školství, aby na školách mohly být provozovány moderní formy výuky.
Charitativní činnost je veřejností oceňována a celá řada zákazníků v diskusích uvádí jako důvod, proč nakupuje v Mironetu, právě dlouhodobou upřímnou snahu Mironetu pomáhat. Robert Novotný se v celonárodní anketě sociálně odpovědný podnikatel podle hlasování veřejnosti umístil na celkovém druhém místě a společnost Mironet obdržela za charitativní podporu celou řadu ocenění.
Příklad
Polovina zisku je věnována na vzdělávání českých dětí
+ Zájem se zlepšovat
Po úpadku jiných e-shopů s elektronikou se na Mironet obrací stále více zákazníků, aby svou nabídku vyladil pro IT nadšence a doplnil některé funkce a sortiment, které IT nadšencům u Mironetu chybí.
Mironet spustil od července 2024 anketu, kde chce získat zpětnou vazbu od svých současných i budoucích potenciálních zákazníků, aby mu konkrétně poradili, v čem se má zlepšit. S anketou spojil i možnost vyhrát iPhone15 nebo Samsung S24+ pro všechny, kteří se ankety zúčastní.
Příklad
V červenci dejte Mironetu vědět, co má zlepšit. Můžete navíc vyhrát telefon