Vážení zákazníci, v neděli 24. 6. bude centrální prodejna na Chodově zavřena z důvodu probíhající inventury. Děkujeme za pochopení.
v košíku zboží za 0,-

Váš košík je prázdný.


Nejste přihlášen
Úvod   >   Info   >   O nás
Informace

FAQ

FAQ

  • Zboží mi nevyhovuje, jak ho můžu vrátit? Zboží můžete osobně přivézt zpátky na pobočku, kde jste ho přejímali. Pokud Vám zboží dovezla přepravní služba, odešlete ho na reklamační středisko Mironetu.
  • Kolik mě tato služba bude stát? Za službu zaplatíte jen 39Kč jako poplatek za vyřízení.
  • Jaké osobní údaje musím pro schválení poskytnout? Firmám ři nákupu do 5.000Kč postačí údaje nutné k doručení objednávky, od soukromých osob potřebujeme do 3.000Kč jen registraci u Mironetu, při vyšších částkách pak rodné číslo, číslo občanského průkazu a datum jeho platnosti.
  • Jak probíhá vyhodnocení objednávky? Způsob analýzy je interním know-how společnosti, zakládá se na datech získaných od zákazníků ze stejných profilových skupin.
  • Na kterých pobočkách si mohu zboží vyzvednout? V současné době můžete službu "Na splatnost 14 dnů” vyřídit na pobočkách v Praze, Plzni, Brně, Jablonci nad Nisou, Studénce, Teplicích, Rožnově pod Radhoštěm, Frýdlantu, Kladně, Příbrami, Uničově, Šumperku a Zlíně.
  • Kdo je poskytovatelem této služby? Při nákupu soukromé osoby nebo živnostníka do 3.000Kč a a.s. nebo s.r.o. do 5.000Kč je poskytovatelem služby „Zaplatím, až to doma uvidím (splatnost 14 dnů)“ Twisto payments a.s., IČ 016 15 165, se sídlem Praha 1 - Malá Strana, Újezd 450/40, PSČ 118 00, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 19085. Kontaktovat je můžete na emailu dotaz@twisto.cz nebo na telefonu 840 22 88 88 v pracovní dny mezi 9:00 – 20:00 hod. Při částkách nad 10.000Kč je poskytovatelem Mironet a.s.. V ostatních případech je poskytovatelem služby společnost Home Credit a.s. prostřednictvím služby Kup Najisto se sídlem Praha 6, Badeniho 290/1, 160 00. Kontaktovat je můžete na emailu info@kupnajisto.cz. Dopravu zajišťuje PPL CZ s.r.o.,IČO 25194798.
  • Kde si mohu přečíst všeobecné obchodní podmínky? Pro nákup do 3.000Kč soukromé osoby nebo živnostníka a nákup a.s. nebo s.r.o. přejděte na VOP Twisto, v ostatních případech na se Vás týkají VOP Kup Najisto.

Na koho se můžu obrátit osobně?

Callcentrum VIP poskytovatel 1 Poskytovatel 2
callcentrum@mironet.cz VIP@mironet.cz dotaz@twisto.cz info@kupnajisto.cz





callcentrum@mironet.cz

Hráského 2231/25
148 00 Praha 4

1000x v ČR


© Mironet.cz a.s.